Klacht serieus behandeld

Soms hebben mensen na reparatie van hun caravan of camper een klacht over het uitgevoerde werk en/of de rekening. Gelukkig gebeurt het niet veel. Maar als u iets dwarszit, moet dat toch serieus genomen worden. Zo denkt ook de brancheorganisatie FOCWA erover. Deze organisatie heeft een jarenlange ervaring in het oplossen van geschillen tussen klant en schadeherstelbedrijf.

Allereerst regelt FOCWA de bemiddeling voor u. 9 van de 10 probleemgevallen worden zo opgelost. Mocht het in dat ene geval van de 10 niet lukken, kunt u contact opnemen met de Geschillencommissie.